ГОСТ Р 57014-2016 ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ
10 важных ответов на 10 популярных вопросов о ГОСТ от владельцев домашних животных.
1. Как называется этот документ?
Официальное название:
ГОСТ Р 57014-2016 «Услуги для непродуктивных животных. Услуги по временному содержанию непродуктивных животных. Общие требования»
Разговорное название:
ГОСТ для зоогостиниц и передержек
2. Как расшифровывается ГОСТ?
ГОсударственныйстандарт
3. Когда вступил в силу?
Первая версия ГОСТ вступила в силу 1.01.2017 года
Вторая версия ГОСТ (дополненная) вступит в силу весной 2021 года
4. Кто такие непродуктивные животные?
Непродуктивные - это те животные, которые живут в наших домах, являются нашими любимцами и не идут в пищу человеку: собаки, кошки, мелкие домашние питомцы.
5. Что такое ГОСТ?
Это нормативно-правовой документ, в соответствии с требованиями которого, проводится стандартизация производственных процессов и оказания услуг. Значение и важность ГОСТов сложно переоценить: каждый из них содержит ключевые требования, которым должны соответствовать товары, работы и услуги для обеспечения их эффективной и безопасной эксплуатации.
6. Для чего нужен ГОСТ?
Для владельцев зоогостиниц и передержек: изучить, следовать указанным требованиям в процессе работы с животными.
Для хозяев домашних животных: изучить, использовать как инструмент при выборе отеля для питомца.
Для домашних животных:
• чтобы собаки и кошки НЕ СОДЕРЖАЛИСЬ в подвалах, в клетках, в многоуровневых железных боксах, в шкафах, в клетках в квартирах многоквартирных домов (это НЕ зоогостиницы! это НЕ передержки!)
• чтобы собаки, кошки и другие домашние животные принимались в зоогостиницы и предержки только при наличии у животных прививок, соответствующих обработок и при отсутствии инфекционных заболеваний
7. Нормы, правила, требования и рекомендации, прописанные в ГОСТ Р 57014-2016 созданы для того, чтобы
• временное пребывание домашних животных обязательно было оформлено документально: наличие анкеты на питомца и заполнение договора ОБЯЗАТЕЛЬНО
• временное содержание животных осуществлялось в помещениях, размер, температура и устройство которых соответствовало породным, видовым, физическим и психологическим особенностям постояльцев
• у каждого владельца была гарантия и уверенность, что он заберет своего питомца живым, целым, здоровым
• добросовестные зоогостиницы и передержки с высоким уровнем ответственности и качеством услуг могли пройти добровольную сертификацию на соответствие ГОСТ Р 57014-2016 и были защищены наличием «знака качества» от безответственных конкурентов
• владельцы домашних животных, прочитав ГОСТ, знали, как и по каким нормам должна быть устроена зоогостиница и делали выбор в пользу безопасности и профессионального подхода к содержанию постояльцев
8. Кто создавал ГОСТ?
ГОСТ Р 57014-2016 «Услуги по временному содержанию непродуктивных животных. Общие требования». Инициатором и разработчиком является Некоммерческая организация «Союз Предприятий Зообизнеса» (СПЗ), Северо-Западная ветеринарная ассоциация, а также я, автор этой книги – Яковенко Наталья.
9. Что прописано в ГОСТ Р 57014-2016 ?
Все самые важные аспекты временного содержания непродуктивных животных в зоогостинице и передержке:
• как правильно принять животное на временное содержание (наличие ветпаспорта, прививок, обработок);
• как правильно оформить документы при приеме животного на временное содержание;
• как и где содержать животных разных видов и условий проживания (какие помещения и зоны должны быть в зоогостинице, передержке и на прилегающей к ним территории, размеры и комплектация помещений);
• как осуществлять ветеринарный контроль;
• какой должна быть территория для выгула;
• как необходимо организовать питание постояльцев;
• как правильно хранить сухие корма и натуральное питание
• какие существуют требования к уборке помещений
10. У ответственных владельцев домашних животных есть еще один, на мой взгляд, важный вопрос: «Я, как владелец, могу повлиять на качество услуги и ответственность ее исполнения?» Отвечаю: «Не просто МОЖЕТЕ, а ДОЛЖНЫ и ОБЯЗАНЫ»
ТОП 5 способов самых активных и деятельных:
• Делайте осознанный и грамотный выбор в пользу качества и профессионализма
• Ставьте на первое место безопасность и благополучие питомца, а не стоимость
• Будьте информационно подготовленным владельцем
• Всегда помните, что именно ВЫ - главный ревизор и заказчик качественной услуги по временному содержанию домашних животных
• Пропагандируйте среди друзей, родственников и коллег ответственный подход к выбору места и формата отдыха для питомца.
Вам в помощь моя книга «Взять с собой нельзя оставить: два способа прочтения, сто вариантов решения». Это практическое руководство, как грамотно выбрать зоогостиницу, передержку или зоосмотрителя для любимца на время Вашего отъезда, ориентируясь на нормы и требования ГОСТ. А также как сделать разумный выбор, определяясь с другими форматами отдыха Вашего питомца.
Также в помощь ответственным владельцам домашних животных, тем, кто стремится быть в курсе современных подходов и актуальных документов в зоосфере, сайты организаций:
www.spzoo.ru Союз предприятий зообизнеса Нормативные документы, законы, правила, ГОСТ
roszoobiznes.ru СДС РОСЗООБИЗНЕС - добровольная сертификация
Реестр сертифицированных организаций зообизнеса
www.gost.ru Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии
Будьте в курсе и имейте свое собственное мнение.
Данная статья является выдержкой из книги Н.Яковенко
Книги автора уже опубликованы:
Адаптация домашних животных к условиям проживания в зоогостинице
Книги автора уже опубликованы:
Адаптация домашних животных к условиям проживания в зоогостинице